İade ve Değişim
Siparişinizle ilgili iade ve değişim sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
İade Talebi
İade etmek istediğiniz ürün için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş bilgileriniz kontrol edildikten sonra iade süreci hakkında size bilgi verilecektir.
Değişim
Değişim talepleriniz ürünün durumu ve stok uygunluğu kontrol edilerek değerlendirilir. İşlem öncesinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi öneririz.
Ürün Kontrolü
İade veya değişim için gönderilen ürünler teslim alındıktan sonra kontrol edilir. Talebiniz ürünün durumuna göre sonuçlandırılır.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Siparişinizde hasarlı, eksik veya hatalı bir ürün bulunması durumunda sipariş bilgilerinizle birlikte müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.